编者按

每年的7月11日是世界人口日。

目前，世界上有五分之一的人居住在人口超过100万的城市中，其中有5亿人居住在人口数量排名前20的特大城市中。特大城市人口体量巨大，经济社会系统复杂，所面临的风险挑战也更大。如何协调城市资源，保证市民生活质量，实现可持续发展，是这些城市不可避免要思考的问题。本周创新纵览将为大家介绍四个特大城市保障市民权益，提高市民生活水平的创新案例。

巴西圣保罗（人口：2200万）

城市景观的元素整合--整洁城市计划

过去，圣保罗市的广告标语和广告牌泛滥，导致了大量的光污染和视觉污染，对城市环境、历史遗迹和建筑物的完整性造成了威胁，这也大大降低了市民的生活质量。为了解决这个问题，该市启动了“整洁城市计划”。

当地政府出台新的规定，只有由市政府安排和监管的，用于街道装饰的户外宣传材料，才被允许放置于户外。为了在政府和城市的贸易企业之间搭建沟通的平台，市政府和社会各界共同举行了多次会议（社会各界的代表有：各协会，联合会，基金会，和其他特许专营团队等等），“整洁城市计划”得到了大部分代表的支持。

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http://www.guangzhouaward.org/a/283.html

墨西哥墨西哥城（人口：2200万）

政府公开采购

过去，墨西哥城各级地方政府采用传统的纸质办公，透明度低，腐败问题时有发生，这导致了市民对政府公共管理的信任度、参与度不足。为了改变这一困境，“政府公开采购”项目应运而生。

该项目通过人性化的设计和开放源代码的形式公开各级各部门的采购信息，让市民能更好地了解和监控公共资金的支出情况，从而促进市民参与公共管理。

这一项目彻底改变了墨西哥城的公共管理形象，提高了各级地方政府的工作透明度，为城市解决腐败问题开辟了新途径，也使其成为全球首个在所有阶段都实施公开采购数据标准的城市。

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http://www.guangzhouaward.org/a/1299.html

中国重庆（人口：3200万）

处理疫情城市医疗废弃物的应急解决方案

随着新冠疫情和生态危机在全球爆发，如何实现医疗废弃物无害化处理成为各国共同面临的一大挑战。作为人口超千万的特大城市，重庆也面临着大量的医疗废弃物处置任务。

为此，重庆市生态环境局采用了创新的“三级应急机制”来处理由于新冠疫情而不断增多的城市医疗废弃物。该应急方案结合了医疗废弃物处理新技术和对医院的严格监管，能够对医疗废弃物做到有效监管和及时处理，从而防止继发感染和病毒传播。

该项目在疫情初期迅速形成了日处置量达90吨的医疗废弃物处置战“疫”防线，投入426名一线管理处置人员和125辆医疗废弃物专用车辆，实现了“应收尽收”“日产日清”和“安全处置”三大目标，保障了3200多万重庆居民的健康和环境安全。

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http://www.guangzhouaward.org/a/1332.html

阿根廷布宜诺斯艾利斯市（人口：1500万）

BOTI：市政聊天机器人

作为阿根廷的首都，布宜诺斯艾利斯拥有过千万的人口，想要实现城市可持续发展，就需要丰富与市民沟通的渠道、提高处理政务问题的效率。为此，该市推出了“市政聊天机器人”项目。

项目的研发团队开发出了虚拟助手BOTI，它可以即时反馈用户提出的多种政务问题，例如，某个申请的提交流程、即将举办的活动、允许停车的街道，甚至天气情况。2020年，为应对新冠疫情，BOTI进行了更新。通过咨询BOTI，用户可以检测自己是否出现了相关病症，并可以在线咨询专业医生。

该项目上线仅仅一年半，BOTI就已经为近两百万的独立用户提供服务，大大提高了市政服务的效率，也为建设具有包容性、安全性和韧性的可持续城市作出了贡献。

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http://www.guangzhouaward.org/a/1418.html